购买指南

• 发货时间
  （1）发货方式：睿橙商城将会在订单完成后72小时内安排仓储为您发货。
  （2）配送中心发货后，您可以登录睿橙商城查询订单详情，了解订单发货情况。
  （3）由于某些原因（如系统故障、缺货等），个别订单的配送可能会有延迟，请您耐心等待。我们会尽最大努力保证发货的速度，感谢您的支持和谅解。
  
• 支付方式
  睿橙商城目前支持的支付方式有：
  （1）、支付宝平台的网银支付(信用卡、借记卡)平台支付要求用户输入对应的平台账号，登录平台后可以选择平台支持的余额支付，信用卡支付，借记卡支付等;
  （2）网银支付(信用卡、借记卡)您支付成功后，银行会有相应的提醒;您支付成功后，请返回"支付"页面，选择"已完成付款"，可查看订单。
  如果支付遇到问题，请点击"其他在线支付方式"或联系客服。
  （3）支付流程常见问题解答
  1. Q： 为什么支付宝提示已经支付，但是订单信息却显示还未支付成功?
  A： 请您放心，这是由于同时支付的订单数量太多，导致支付宝数据与我们系统数据暂时没有同步。原则上24小时内支付信 息会同步正确，建议您注意查看。给您带来不便，请谅解!
  2. Q： 如何开通网上银行?
  A： 请与您的发卡行联系办理。
  3. Q： 如果银行卡未开通网上支付功能，如何进行支付?
  A： 您可以使用支付宝快捷支付，无需开通网银，通过您的银行卡号和支付宝账户即可进行大额支付。
  4. Q： 如何查询是否支付成功?
  A： 登陆后打开"订单管理"查询订单状态。
  5. Q：如果无法付款，提示"您的支付限额不够"，怎么办?如何更改支付限额?
  A： 请联系您的发卡行修改支付限额，或者使用支付宝快捷支付。
  6. Q：如何更改支付限额?
    A： 因不同银行的办理方式不一致，请您联系所属银行的客户中心办理。